Уважаемый клиент, возможность отправки СМС временно заблокирована, оплатите пожалуйста задолженность!

Помощь и FAQ

Протоколы интеграции

Вид Документа Дата Скачать документацию Скачать реализацию на PHP Комментарий
BMS API от 09.12.2014 Перед использованием API пожалуйста проконсультируйтесь с вашим менеджером.
HTTP API от 10.05.2015 Перед использованием API пожалуйста проконсультируйтесь с вашим менеджером.


FAQ - ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какие контакты службы технической поддержки?

  Общие вопросы: (044) 373-69-02
  Финансовые вопросы: (044) 373-69-16
  Тех. поддержка 24/7: (044) 373-69-10

На какие операторы существует возможность отправки SMS сообщений, используя сервис?

На данный момент существует возможность отправлять SMS-сообщения на номера всех операторов мира, детали у Вашего персонального менеджера.

В каких случаях насчитывается оплата при отправке одиночных и длинных сообщений?

При отправке одиночного сообщения, оплата насчитывается, если сообщение было успешно доставлено абоненту. При отправке длинных сообщений, оплата насчитывается за фактическое количество доставленных частей сообщения.

Пример: длинное сообщение состоит из трех частей, каждая часть отправляется как отдельное сообщение. Из этих 3-х частей, абоненту было доставлено 2 части. Оплата будет насчитана за 2 сообщения.

Какое допустимое количество символов при отправке одного и длинных SMS сообщений?

При подсчете количествоа символов в сообщении учитываются знаки препинания, пробелы, символы перевода строки.

Ограничения для одного SMS-сообщения:

  • * Кириллица - 70 символов;
  • * Латиница - 160 символов;

Если количество символов превышает вышеуказанные, тогда сообщение делится на несколько частей, получается, так называемое - длинное SMS.

Ограничение для каждой части длинного SMS сообщения:

  • Кириллица - 67 символов;
  • Латиница - 153 символа.

(6 символов используется для передачи технической информации)

Максимальное количество символов при передаче длинного SMS сообщения - 1024.

Но на практике с SMS, состоящими более чем из 5 частей возникают трудности с приемом их на телефонный аппарат абонента, практически никогда не доходят целиком.

Операторы мобильной связи не гарантируют доставку длинных сообщений!

Мой пароль стал известен другим людям - как поменять?

Поменять пароль можно в разделе Профиль / Изменить пароль.