Какие контакты службы технической поддержки?

Общие вопросы:	(044) 373-69-02
Финансовые вопросы:	(044) 373-69-16
Тех. поддержка 24/7:	(044) 373-69-10

На какие операторы существует возможность отправки SMS сообщений, используя сервис?

На данный момент существует возможность отправлять SMS-сообщения на номера всех операторов мира, детали у Вашего персонального менеджера.

В каких случаях насчитывается оплата при отправке одиночных и длинных сообщений?

При отправке одиночного сообщения, оплата насчитывается, если сообщение было успешно доставлено абоненту. При отправке длинных сообщений, оплата насчитывается за фактическое количество доставленных частей сообщения.

Пример: длинное сообщение состоит из трех частей, каждая часть отправляется как отдельное сообщение. Из этих 3-х частей, абоненту было доставлено 2 части. Оплата будет насчитана за 2 сообщения.

Какое допустимое количество символов при отправке одного и длинных SMS сообщений?

При подсчете количествоа символов в сообщении учитываются знаки препинания, пробелы, символы перевода строки.

Ограничения для одного SMS-сообщения:

• * Кириллица - 70 символов;
• * Латиница - 160 символов;

Если количество символов превышает вышеуказанные, тогда сообщение делится на несколько частей, получается, так называемое - длинное SMS.

Ограничение для каждой части длинного SMS сообщения:

• Кириллица - 67 символов;
• Латиница - 153 символа.

(6 символов используется для передачи технической информации)

Максимальное количество символов при передаче длинного SMS сообщения - 1024.

Но на практике с SMS, состоящими более чем из 5 частей возникают трудности с приемом их на телефонный аппарат абонента, практически никогда не доходят целиком.

Операторы мобильной связи не гарантируют доставку длинных сообщений!